■新闻案例
骗卡后迅速提款成犯罪新手段
户县的刘某7月14日在银行正办理挂失,钱却被人从另一个网点取走的事情,引起了不少市民的关注。15日又有人遭遇相同事件。
昨日下午,一位西安市民向记者讲述,15日下午在街上也遭遇了和户县刘某相类似的事件,受骗后银行卡遭人调换,就在其办理电话挂失中,卡上的钱被人一笔一笔取走。经回忆和查看手机短信,办理电话挂失的时间用了五六分钟,而骗子取钱只用了三分钟。
根据其讲述的过程,不法分子使用的也是“掉包计”,手法甚为相似。分析人士认为,利用银行应急措施不细、反应较慢的漏洞,骗银行卡后迅速提款可能正成为犯罪分子新的骗钱手段。
紧急挂失 各家银行程序不同
目前各家银行通常有口头挂失、书面挂失以及网上挂失三种。口头挂失常常要结合电话挂失,书面挂失则要携带证件到柜台办理,开通网上银行的还可通过网络来办理。这三种方式中,口头挂失或者电话挂失通常最为快捷。
记者走访多家银行了解到,办理紧急挂失,各家程序不一,最快的一分钟即可冻结资金。
■记者调查
对挂失业务市民“不太了解”
在西安市西大街,不少银行人员在接受采访时,对办理紧急挂失业务不是太熟悉。对于“客户丢失存折和银行卡又泄露了密码,并且不知道账号、不记得身份证号这样的情况下怎样才能尽快办理挂失”这样的问题,有的说“没碰到过”,有的需要向同事询问。
客户一旦存折或银行卡被抢、密码泄露,到银行来争分夺秒地办理挂失,银行工作人员的提醒和处理方法,会对办理挂失的时间形成影响。记者在街头随机采访,很少有人能记住自己的银行账号,对如何尽快办理挂失,保护账户资金安全,很多人都不太了解。办理挂失的速度不仅取决于市民个人对自己账户的了解程度,还取决于对银行业务的了解和熟悉程度。本报记者 马虎振 |
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